2014年2月21日 星期五

Seagate Barracuda ES.2 ST3500320NS 維修記錄


2008/07 買的 ST3500320NS,一顆已經 RMA 過了,另外這顆足足用五年
最近出現 SMART 警告,重開就會停住警告了,Seatools 測試也都會出現 A2E49F60
當下一查保固竟然過保了,看了記錄是七月啊,開始網路查詢原來有些舊資料會這樣
參考 PTT 到 Seagate Create a Support Case 去提出延長保固,當然還好 PCHOME 還有五年前的購買證明可以使用


06/11 您的案例已經被提交至希捷客服, 我們的客服將會盡快回覆您
06/12 感謝您提供的信息,我們目前正在幫您處理當中,請您三個工作日后再去查詢您的保固日期
06/14 在保固期內   到期 02-Jul-2013


這樣的服務夠好了,加上原價屋超好換服務,超級棒

06/18 送聯強
看到服務人員在那邊看很久跟我說旁邊有刮傷(哪顆HD裝傳統機殼不會刮到)也像記憶卡公司會說的話
受理之後跟我說了現在 Seagate 偽造硬碟多,如果判斷這是偽造的會在地銷毀,如需要回硬碟需要費用 $300
聽了我就回說都用五年了還偽造,另外如果是偽造你們總該證明吧,讓我能夠去告賣我硬碟的廠商詐欺
可能沒人這樣回過吧,服務人員傻了我也只能笑笑的說沒啦


2013-07-04 聯強簡訊通知可以取件


2013-07-10 忘記這件事,聯強打來才去拿HD


由 smalla 於 2013年06月18日 下午11時44分 所發表

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